Termos de Uso

Última atualização: 18 de setembro de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site e do aplicativo VIUCAR por motoristas e por prestadores de serviços automotivos. Ao usar o VIUCAR, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade.

1. O que é o VIUCAR

O VIUCAR é uma plataforma de intermediação que conecta motoristas a prestadores de serviços automotivos (guincho, socorro 24h, bateria, borracharia, chaveiro, mecânica, auto elétrica, funilaria e autopeças) em Minas Gerais. O VIUCAR não presta os serviços automotivos diretamente — atua apenas como vitrine e canal de contato entre as partes.

2. Cadastro

• Para anunciar um serviço, o prestador deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sobre sua empresa ou atividade.
• O prestador é o único responsável pela veracidade das informações de seu perfil, categorias, área de atendimento e disponibilidade.
• É proibido criar perfis falsos, duplicados ou que induzam o motorista a erro.

3. Gratuidade para o motorista

A busca, a visualização de prestadores e o contato via WhatsApp são gratuitos para o motorista. O VIUCAR não cobra comissão sobre o valor do serviço prestado — a negociação e o pagamento são feitos diretamente entre motorista e prestador.

4. Planos do prestador

O prestador tem direito a 30 dias grátis de anúncio. Após esse período, pode contratar um dos planos pagos exibidos no site para manter ou ampliar sua visibilidade na plataforma. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel do prestador.

5. Responsabilidades

• Do motorista: usar a plataforma de boa-fé e verificar as informações do prestador antes de contratar o serviço.
• Do prestador: prestar o serviço anunciado com qualidade, dentro da lei, e manter seus dados de contato e disponibilidade atualizados.
• Do VIUCAR: manter a plataforma disponível, exibir com boa-fé os perfis cadastrados e tratar os dados pessoais conforme a Política de Privacidade.

O VIUCAR não se responsabiliza por danos, prejuízos, atrasos ou pela qualidade do serviço prestado diretamente entre motorista e prestador, já que atua apenas como intermediário de contato.

6. Conduta proibida

• Publicar conteúdo falso, ofensivo, discriminatório ou ilegal;
• Usar a plataforma para fins diversos de sua finalidade (spam, coleta indevida de dados de terceiros);
• Tentar burlar mecanismos de segurança, cobrança ou moderação do site.

O descumprimento pode levar à suspensão ou exclusão do perfil, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

7. Publicidade e plataformas de anúncio

O VIUCAR pode veicular ou receber anúncios por meio do Google Ads e do Meta Ads (Facebook/Instagram), seguindo as políticas comerciais e de conteúdo dessas plataformas, incluindo restrições sobre práticas enganosas, uso de dados pessoais e páginas de destino. Mais detalhes sobre cookies e dados usados para publicidade estão na Política de Privacidade.

8. Propriedade intelectual

A marca VIUCAR, o layout, os textos e os elementos visuais do site são de titularidade da VIUCAR ou de seus licenciadores, sendo proibida a reprodução sem autorização prévia.

9. Alterações dos Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. O uso continuado da plataforma após uma alteração implica concordância com a nova versão.

10. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Sete Lagoas/MG para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio.